AGORA VOCÊ JÁ É CLIENTE....

Estive conversando com uma ex- namorada que me disse que tinha projetos para abrir uma empresa, eu achei muito bom que ela estivesse tendo esse pensamento em meio a uma crise, e me senti na obrigação de falar alguma coisa para ela.

Então vou reproduzir aqui uma história que eu ouvi há muito tempo atrás:

Um empresário muito bem-sucedido que fazia de tudo para atrair os clientes e depois não fazia nada para manter-los morreu isso mesmo passou pro Senhor como diz a minha mãe. Quando chegou ao céu ele foi recebido por São Pedro, que abriu um livro para ele assinar, tinha uma coluna com a palavra céu e outra com a palavra inferno. O mega-hiper-super empresário macaco velho pensou “aqui tem treta” isso deve ser uma pegadinha, eu nunca fiquei sabendo que a gente podia escolher. Mas ele era um grande mestre na área do marketing e perguntou a São Pedro se ele podia fazer um test- drive? “o Senhor entende né? Eu gosto de conhecer direitinho o que eu estou comprando.” São Pedro balançou a cabeça e deu uma risadinha de um santo e falou: tranqüilo meu filho, passe um dia em cada site (empresa) compare e escolha com calma.

O primeiro lugar do teste foi no céu. O recém defunto achou o céu muito legal, lá tinha tudo, um tempo maravilhoso, uma temperatura ótima, tudo calmo, suave & light como costumo dizer. No dia seguinte foi a vez da visita ao inferno, o lugar fervia, mas no bom sentido é claro. Tinha um baile funk “boladão” com a que equipe era a furacão 2000, várias neguinhas com o “cabelo cachoeira” dando molinho para ele, tinha bebida liberada churrasco rolando solto, uísque com red Bull, ice e outras coisas mais que não posso falar aqui, mas que você pode imaginar do que eu estou falando, nos intervalos do funk era a vez do pagode e do samba, com aquelas mulatas maravilhosas e aquelas modelos que descansam durante o dia. Pronto o empresário voltou a se encontrar com são Pedro e não titubeou assinou na coluna INFERNO.

Imediatamente foi transportado para as profundezas do calabouço do capeta, dentro do caldeirão ele viu um capetinha esquentando um ferro daqueles usados para marcar gado. Ele entrou em pânico e começou a gritar que se tratava de um engano, que ele tinha escolhido ir para outro lugar, para o inferno. O capeta parou e falou: mas você está no inferno meu caro, e deu aquela risadinha de quem diz se ferrou de verde e amarelo. O empresário ficou surpreso e perguntou, mas cadê as minas, a bebida e o tamborzão ele tinha visto no dia anterior. O capetinha pegou o ferro já em brasa e conforme ele ia se aproximando do grande empresário bem sucedido, explicou que isso tinha sido ontem, quando ele era um cliente em cliente em potencial. AGORA, encerrou a conversa, “VOCÊ JÁ É CLIENTE”.

“Já que você vai ser uma futura empresária, faça de tudo para atrair o seu cliente e faça o dobro d esforço para manter-lo, hoje as empresas tratam os clientes em potencial como reis, e após se tornarem clientes tratam como bobo da corte, o pós venda é fundamental para qualquer empresa”.

Anderson Ferreira

Frase do Dia.

"Escava o poço antes que tenhas sede".

( Agir preventivamente, com pro - atividade! Tem gente que fica esperando passar fome para começar a procurar comida, tem gente que espera ser demitido para começar a procurar um novo emprego, espera a esposa engravidar para casar, rsrssrs. Vamos agir antes que a necessidade nos obrigue. )

BRADESCO UTILIZA TÁTICA DO FUTEBOL, PERDEU O TITULO E TROCOU O TÉCNICO.

Isso mesmo caro Leitor e Leitora deste BLOG o Bradesco após perder a liderança para o ITAU/UNIBANCO, mudou o técnico. Em uma ocasião do passado o fundador do Bradesco Sr. Amador Aguiar disse: “Você terá muito sucesso, mas seu banco nunca será maior que o Bradesco”, essa frase foi ouvida por um Sr Chamado Olavo Setubal fundador do ITAU. Em novembro de 2008 o seu filho Roberto Setubal transformou o banco no maior do País.

E como estamos no país do futebol e com até o nosso presidente Lula fica parodiando o mundo da bola, o Bradesco também embarcou na onda e mudou o técnico, saiu Márcio Cypriano e entra Luiz Carlos Trabuco Cappi, que estava à frente da Bradesco Seguros, diga-se de passagem, estava muito bem Lá no seu cantinho, batendo as suas metas e agora pegou um pepino do tamanho dos juros que eles cobram (rsrsrsr).

Estava lendo a revista EXAME e vi que o Bradesco possui cerca de 18 milhões de clientes, a maioria na classe C, D e E- essas classes vai ser aonde o banco vai focar o seu aspirador de pó para sugar o seu e o meu (infelizmente sou cliente) suado dinheirinho. E eu já disse isso em outra ocasião aqui mesmo no BLOG que eles vão oferecer de tudo para você, crédito para desempregado, empréstimo aprovado no banco podendo pagar em até 48 vezes, recarga de celular automática e tudo para que quando o seu pagamento entrar na conta, ficar lá mesmo.

Fico com pena do Sr Trabuco (novo técnico), pegou um trabucão (perdoem o trocadilho, mas não pude deixar passar batido). Difícil retomar a liderança. O ITAU/UNIBANCO já anunciou que em breve os clientes de um banco poderão fazer operações no outro, então posso concluir que o Bradesco, líder do mercado, da campanha publicitária das 120 razões para ser completo, ESTÁ COMPLETAMENTE F...(RSRSRS).

Anderson Ferreira

Jesus está voltando: EUA precisa da China para se recuperar!!!

Na semana passada o ex- Presidente dos Estados Unidos, Bill Clinton (búfalo Bill) declarou no fórum econômico mundial que o seu País reino do capitalismo precisa da China 2º reino do comunismo (só perde para a antiga USSR). E para justificar o então ex Presidente (o mesmo da estagiária, lembram?) não perdeu a chance de ser prepotente e disparou que a CHINA se beneficiou por anos da deslocalização de empresas e considerou que, assim como se compartilham os lucros do crescimento agora devem dividir as responsabilidades. “A casa está queimando e temos que apagar o incêndio imediatamente” declarou o ex P. das galáxias.

(Quer dizer que agora que vocês estão na M. vão pedir ajuda a gigante China? E porque vocês (EUA) deram as costas para os milhares de miseráveis que morrem na África todos os anos? Com um mínimo de Bon censo e um mínimo de mobilização a fome no continente africano seria extinta, mas tudo bem agora vocês estão na lona e estão apelando até para o COMUNISMO? E já teve até atitudes que vocês criticaram no passado, como dar dinheiro para bancos e empresas privadas, mas tudo bem não precisa chorar, os comandantes Chineses vão ajudar. Agora (rsrsrsrsr) quero ver pedir ajuda pro Fidel Castro e Hugo Chaves. Duvido!!!)

Charge Do Dia :

FLEXIBILIDADE

"NÃO PODEMOS TER A FLEXIBILIDADE DE UM BAMBU"

Uma vez uma ex- namorada disse que eu deveria ser mais flexível na nossa relação, meses depois eu faço uma reflexão sobre flexibilidade.

Eu me considero uma pessoa flexível, que aceita mudanças e se adapta aos novos cenários que são expostos, mas sou flexível no momento certo. Porque o ser humano tem por instinto abusar quando é dado espaço demais a ele. Eu sou flexível, mas tenho limite, uma coisa é a pessoa ser flexível outra coisa é a pessoa ser abusável. Temos que ter a nossa posição firme e de acordo com a situação ser flexível ou não.

Ser flexível não significa aceitar tudo do jeito que vier. Ser flexível não é deixar tudo acontecer ao sabor do vento. Ser flexível não é deixar as pessoas fazerem as coisas que você julga serem erradas. Ser flexível não é fechar os olhos para o que te desagrada.

Para exemplificar vou utilizar os carros flex, aqueles que possuem flexibilidade para rodar com gasolina, álcool ou uma mistura de ambos. Mas o motor flex não aceita óleo diesel e nem querosene, ou seja, ele é flexível, mas tem a sua limitação, tem o seu limite.

Temos que ser flexíveis sim, mas com limites bem claros, com nossas posições bem firmes e de acordo com a situação, com a pessoa e moldarmos a flexibilidade necessária para o momento.
Ser flexível não é aceitar tudo!

Acho que respondi. Afinal eu tardo, mas não falho!